Pomoc Zdalna

Pomoc zdalna IT to szybki i bezpieczny sposób wsparcia technicznego bez konieczności wizyty specjalisty w Twojej firmie. Dzięki specjalnym narzędziom do zdalnego połączenia technik IT może natychmiast zdiagnozować i usunąć problem na komputerze, serwerze czy urządzeniach sieciowych.
Najczęściej rozwiązywane problemy to:

• konfiguracja systemu Windows, macOS lub Linux,

• instalacja i aktualizacja oprogramowania,

• naprawa błędów sieciowych i pocztowych,

• wsparcie przy problemach z Microsoft 365 i Google Workspace,

• bezpieczeństwo – usuwanie wirusów, malware i niechcianych aplikacji.

Dzięki zdalnej obsłudze IT przedsiębiorstwa z Białegostoku i okolic mogą liczyć na błyskawiczną pomoc bez czekania na wizytę technika, co znacznie skraca przestoje w pracy.

Dzięki zdalnej pomocy IT reakcja jest niemal natychmiastowa – w większości przypadków specjalista IT łączy się z komputerem pracownika w ciągu kilku minut od zgłoszenia. W sytuacjach wymagających obecności na miejscu (np. awaria sprzętu, modernizacja sieci) firma outsourcingowa z Białegostoku wysyła technika bezpośrednio do siedziby klienta.
To rozwiązanie hybrydowe – szybka reakcja zdalna + wsparcie stacjonarne – gwarantuje bezpieczeństwo i ciągłość pracy przedsiębiorstwa.

Z naszych usług najczęściej korzystają:

• małe i średnie przedsiębiorstwa z branży usługowej i handlowej,

• kancelarie prawne i biura rachunkowe,

• firmy transportowe i produkcyjne,

• instytucje edukacyjne i medyczne.

Outsourcing IT oraz obsługa informatyczna w Białymstoku pozwalają tym podmiotom skoncentrować się na głównej działalności, a zarządzanie infrastrukturą IT powierzyć specjalistom.